瑞典的信誉监督与创新实例

北欧绿色邮报报道(记者陈雪霏)--
处理一堆各种信件,突然看到一封信来自信誉安全(Creditsafe)公司的信。仔细一看,它把我过去三年的收入,交的税款,我是否结婚,丈夫是谁等情况一一详细列了出来。我心想,它怎么知道我的详细信息的呢?难道是税务局的吗?我要打电话问个究竟。

结果一问,才知道是因为我买了一个5490克朗(和人民币差不多)的电脑屏幕。这个屏幕大一些,因为我没有电视,所以想着用它来当电视用。就这么5000多克朗在瑞典就算是大数目,当然,如果我用信用卡来支付,也没有问题。问题出在我用现金来支付,而且还没有马上支付。我告诉电脑公司给我发个帐单,到时候,我见帐单网上
付费。

那么这一举动带来哪些麻烦呢?首先是银行把我的信用卡换了。我打电话问,为什么给我换信用卡?他说,好像你刷了三次以后,那个卡就自动失效了。事实是因为我很少使用信用卡,尤其是公司的信用卡,因此,我忘了密码。所以就有这些麻烦。第二,正好卖电脑的公司利用信誉安全的这家公司为他们担保收费。这使得我可以当天就把电脑屏幕买回家。否则,我必须拿足够的现金,或者拿有准密码的卡,不然就不能当天购买。公司为了留住我这样的因为当天买不成,过后有可能不再回头的人而采取了借助第三方的收费方式。

那么,第三方接到我买了电脑屏幕的信息,因为这是我第一次利用他们,而且数目也比较大,一般两千以上,而且第一次使用就需要查一下信誉。那么他们查了。查完以后再告诉你,你的信誉没事。以后你再通过他们买卖也不会再查。

这个过程给我的感觉就是你的交易是有人监督的。同时,这个信誉安全公司也是一个创新型的公司。它正是补充了销售公司的漏洞,完善了对顾客的服务。这样使公司一下子就抓住了各种顾客。即使你当时没带钱,但有很好的信誉,也可以买东西。这就是为顾客提供方便。还有一个原因是在瑞典几乎人人都用卡,人们很少带现金。

同时,这是电脑销售公司愿意为信誉安全公司付钱,让他们帮忙使他们能够在卖出电脑以后,尽管当时没有收到钱,但是,过一段时间,一两周之内或最多一个月之内可以收到购物款。

我的第一印象是感觉有人查我。但经过询问,和与银行的磋商,我觉得这实际上是一种创新。最起码信誉安全公司是一个创新公司,因为他们是通过这种服务,从销售公司挣钱的。而且,我在银行的经纪人说,不是所有的公司都使用这个公司,只有一部分公司使用这个公司。因此,他必须免费再为我办一个信用卡并告诉我必须记住密码。可能因为两次交易中我都没有用密码,所以信用卡被替换了。

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